Салон Галерея     сантехника, кафель  Челябинск

ОПЛАТА 

*Наличный расчет - оплата наличными в магазине  Салон Галерея по адресу Труда 183 г.Челябинска ТК Гагарин Парк.
*Безналичный расчет - оплата по безналичному расчету для юридических и физических лиц. Обращаем ваше внимание, оплата счета производится покупателем в течение трех рабочих дней с момента его выставления.
*Банковский перевод - оплата банковским переводом в любом отделении Сбербанка или другого банка по вашему выбору. Обращаем ваше внимание на тот факт, что при оплате покупки банковским переводом получить товар может только лицо, которое осуществляло оплату или представитель этого лица, на основании доверенности.
*Оплата банковскими картами -в магазине  Салон Галерея по адресу Труда 183 г.Челябинска ТК Гагарин Парк

Гарантия на товары
Заказывая сантехнику в нашем магазине, Вы получаете только сертифицированную продукцию от официальных представителей с фирменной гарантией производителя. Мы предлагаем своим покупателям только проверенную продукцию и уделяем внимание качеству изделий.

Гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт товаров осуществляется в специализированных сервисных центрах. Ремонт по гарантии осуществляется при наличии правильно заполненного гарантийного талона, чека или товарной накладной.

 
Обращаем ваше внимание на то, что гарантия на товар не подразумевает сервисное обслуживание изделий. Также, гарантия не распространяется на расходные материалы (фурнитура, фильтры, резиновые детали и т.д.). 

В ремонте по гарантии может быть отказано в случае: 
— неквалифицированного монтажа; 
— не соблюдения условий использования товара, заявленных производителем; 
— обнаружения явных механических повреждений товара; 
— установленной попытке самостоятельного ремонта; 
— неправильного заполнения гарантийного талона; 
— утери гарантийного талона и кассового чека. 

Все товары, представленные в магазине Салон Галерея оригинальные и имеют срок гарантийного обслуживания. Однако, не все производители сопровождают свои изделия гарантийным талоном. В таких случаях главным гарантийным документом является кассовый чек.

Обмен и возврат товара
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы  (товарные чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем.
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает транспортные услуги.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом  (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ  «О защите прав потребителей».
Для обмена товара ненадлежащего качества в спорных случаях необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в магазине товара Вам нужно позвонить по телефону 200-42-51, заполнить специальную форму. Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен  (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты  (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не производится.

Возврат и обмен кафеля.

Возврат кафеля производится на склад с оформлением документов в магазине. Срок возврата не позднее одного месяца после получения товара и не более 7% от объёма.

Возврат(обмен) производится приналичии накладной с чеком или товарным чеком, товарным видом кафеля и упаковки с обозначением товара.